要保证审核现场回答的问题符合标准，可以从以下几个方面入手：

一、充分准备

1. 熟悉标准要求

2. 组织相关人员深入学习 ISO 标准，理解标准的条款内容、实施要点和审核关注重点。确保对标准有全面、准确的认识。

3. 可以请内部培训师或外部专家进行标准解读培训，提高员工对标准的理解程度。

4. 梳理管理体系文件

5. 对企业的质量手册、程序文件、作业指导书等管理体系文件进行全面梳理，确保文件内容符合标准要求。

6. 明确各部门在管理体系中的职责和工作流程，使员工清楚自己的工作在整个体系中的位置和作用。

7. 整理审核资料

8. 按照审核要求，整理好各类文件、记录表单、报告等审核资料。确保资料的完整性、准确性和可追溯性。

9. 对重要的审核资料进行分类归档，方便在审核现场快速查找和提供。

10. 进行内部审核和模拟审核

11. 定期组织内部审核，对企业的管理体系进行全面检查，发现问题及时整改。

12. 在正式审核前，可以进行模拟审核，模拟审核现场的情况，让员工熟悉审核流程和提问方式，提高应对能力。

二、现场应对

1. 认真倾听问题

2. 当审核员提问时，被提问者要认真倾听问题，确保理解问题的准确含义。可以请审核员重复问题或进一步解释问题，以避免误解。

3. 回答问题有条理

4. 回答问题时要条理清晰，先明确问题的要点，然后按照一定的逻辑顺序进行回答。可以采用 “首先…… 其次…… Zui后” 等表达方式，使回答更加清晰明了。

5. 回答问题要简洁明了，避免冗长复杂的表述。如果需要提供具体的例子或数据，可以适当进行说明，但不要过于冗长。

6. 提供准确证据

7. 如果审核员要求提供证据，被提问者要及时准确地提供相关的文件、记录表单、报告等证据。确保证据能够支持自己的回答，并且符合标准要求。

8. 在提供证据时，可以对证据进行简要的说明，使审核员更好地理解证据的内容和作用。

9. 保持良好的沟通态度

10. 在审核现场，要保持良好的沟通态度，尊重审核员的意见和建议。如果对审核员的问题有不同看法，可以以恰当的方式进行沟通和交流，避免冲突和争执。

11. 回答问题时要自信、诚恳，不要隐瞒或夸大事实。如果不知道问题的答案，可以诚实地说明情况，并表示会尽快核实后回复审核员。

三、后续改进

1. 总结审核经验

2. 审核结束后，组织相关人员对审核过程进行总结，分析回答问题中存在的不足之处，总结经验教训。

3. 针对审核中发现的问题，制定整改措施，持续改进企业的管理体系。

4. 加强培训和学习

5. 根据审核总结的结果，加强对员工的培训和学习，提高员工对标准的理解和应用能力。

6. 可以组织内部培训、专题讲座、案例分析等活动，不断提升员工的业务水平和综合素质。

7. 建立长效机制

8. 建立健全企业的管理体系，完善各项规章制度和工作流程，确保管理体系的有效运行。

9. 定期对管理体系进行内部审核和管理评审，及时发现问题并进行整改，不断提高企业的管理水平和产品质量。