文件资料整理

体系文件：确保质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格等体系文件完整、准确，且符合 ISO9001 标准要求和企业实际运作情况。

认证相关文件：准备好认证证书、审核报告、合同及发票等，以便稽查人员查阅认证的合法性和真实性。

生产经营文件：整理生产计划和记录、采购文件、销售文件、设备管理文件等，反映企业生产经营的规范性和质量控制情况。

人员培训

标准知识培训：组织员工学习 ISO9001 标准内容和要求，确保员工了解标准条款，熟悉企业质量管理体系的流程和职责。

应对技巧培训：培训员工如何与稽查人员沟通、如何回答问题、如何提供资料等，提高员工的应对能力。

内部自查：企业提前开展内部自查，按照 ISO9001 标准的要求，对质量管理体系的运行情况进行全面检查，发现问题及时整改。重点检查质量目标的达成情况、过程控制的有效性、不合格品的处理等方面。

积极配合

态度端正：以积极主动的态度配合稽查工作，安排专人负责与稽查人员沟通和协调，及时提供所需的文件和资料，不拖延、不隐瞒。

沟通顺畅：保持与稽查人员的良好沟通，认真听取稽查人员的意见和建议，对稽查人员提出的问题，如实回答，解释清楚。

现场管理

生产现场整洁有序：保持生产现场的整洁、卫生，设备摆放整齐，标识清晰，工作环境符合要求。

员工操作规范：员工在生产过程中要严格按照操作规程进行操作，确保操作的规范性和安全性。

记录完整：确保各项记录的完整性和准确性，包括生产记录、检验记录、培训记录、审核记录等。记录要真实反映企业质量管理体系的运行情况，便于稽查人员查阅和核实。

问题分析：稽查结束后，企业要对稽查人员提出的问题进行认真分析，找出问题产生的原因，制定切实可行的整改措施。

整改落实：按照整改措施，认真落实整改工作，明确整改责任人、整改时间和整改要求，确保问题得到有效解决。

跟踪验证：对整改情况进行跟踪验证，检查整改措施的落实情况和效果，确保整改工作达到预期目标。同时，将整改情况及时反馈给认监委。